من خلال بناء مركز بيانات قوي، يمكن لتجار التجزئة الحصول على رؤى قيمة حول تفضيلات العملاء، وتحسين إدارة المخزون، وتخصيص استراتيجيات التسويق، واتخاذ قرارات تجارية تعتمد على البيانات.إنه بمثابة الأساس للاستفادة من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتعزيز تجربة البيع بالتجزئة الشاملة ودفع نمو الأعمال.

 

• خدمة العملاء الرقمية

تعد خدمة العملاء الرقمية أحد العوامل الرئيسية لتحقيق التحول الناجح.يعد وضع العملاء في المقام الأول وتزويدهم بتجربة تسوق ممتازة أمرًا بالغ الأهمية.ومن خلال الأجهزة الذكية الرقمية، يمكن لتجار التجزئة تتبع وتحليل سلوك المستهلك وتفضيلاته في الوقت الفعلي، وتزويدهم بتوصيات المنتجات المخصصة والخدمات المخصصة.بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد تركيب أنظمة البث الصوتي أو الشاشات الرقمية التفاعلية في المتاجر العملاء على الإجابة على الأسئلة وتوفير المعلومات ذات الصلة وزيادة المبيعات وتقليل ضغط عمل الموظفين.

ومن خلال الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية لتعزيز خدمة العملاء، يمكن لتجار التجزئة تحسين رضا العملاء وولائهم ودعمهم.سيؤدي هذا في النهاية إلى زيادة نمو الأعمال والإيرادات.

 

• الطلب الذكي والدفع

يعد الطلب والدفع الذكي أيضًا من العناصر الأساسية في تحول تجارة التجزئة الذكية.أصبح الدفع عبر الهاتف المحمول طريقة الدفع المفضلة للمستهلكين في الصين، ويجب أن تدعم المتاجر الذكية خيارات الدفع المختلفة عبر الهاتف المحمول.لتوفير تجربة أسرع وأكثر ملاءمة وأمانًا للمستهلك، يعد نظام الطلب الذكي للخدمة الذاتية أمرًا بالغ الأهمية بنفس القدر.من خلال دمج الدفع عبر الهاتف المحمول، يمكن لتجار التجزئة إنشاء نظام ذكي كامل للطلب والدفع، وتبسيط عملية الشراء، وتقليل عبء عمل الموظفين، وتقصير طوابير الدفع لدى العملاء.

ومن خلال تبني أنظمة الطلب والدفع الذكية، يمكن لتجار التجزئة تبسيط عملية الشراء وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين رضا العملاء.كما أنها تمكن تجار التجزئة من الاستفادة من بيانات العملاء في برامج التسويق والولاء الشخصية، مما يعزز تجربة البيع بالتجزئة بشكل عام.

 

 

#عرض

توفر Screenage حلولاً ذكية للبيع بالتجزئة لدور سينما Wanda▲

 

▲توفر Screenage حلولاً ذكية للبيع بالتجزئة لمتاجر FamilyMart الصغيرة في اليابان

 

توفر Screenage حلول بيع بالتجزئة ذكية لمتجر ملابس hotwind▲

 

Screenage —— حل نظام البيع بالتجزئة الذكي

باعتبارها شركة رائدة في مجال توفير حلول البيع بالتجزئة الذكية، نجحت Screenage في توفير حلول أنظمة البيع بالتجزئة الذكية للعديد من العلامات التجارية العالمية الشهيرة.عروض منتجاتنا تشملالإشارات الرقمية,عرض مواجهة للنافذة, كشك مقاوم للطقس في الهواء الطلق,آلات الدفع ذاتية الخدمة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية الكل في واحد، ومحطات استعلام الخدمة الذاتية، وأكشاك خارجية مقاومة للطقس، وجدار فيديو LCD، والمزيد من أجهزة العرض الذكية القابلة للتخصيص.

تحافظ Screenage دائمًا على سعيها نحو الابتكار والريادة التكنولوجية، حيث توفر أجهزة وخدمات عرض مخصصة ذكية لأكثر من 200 شركة شريكة حول العالم.نحن ملتزمون بتقديم أجهزة ذكية رقمية ذكية وآمنة وفعالة وخدمات أنظمة مخصصة للعملاء على مستوى العالم، مما يساعدهم على تحقيق التحول والنجاح في تجارة التجزئة الذكية.

شريك مع سكريناجللشروع في عصر جديد من تجارة التجزئة الذكية وإنشاء علامات تجارية عالمية معًا.